William BOOTH, Raoul FOLLEREAU, Boulaya d'Arnaud

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Courrier Association Collectif ZAC des Caillols par e-mail au Maire des 11e et 12e Sylvain SOUVESTRE - 28/01/26

Monsieur Sylvain Souvestre,
Maire des 11e et 12e arrondissements,

Je vous écris suite à votre courriel du 16 janvier 2026, qui nous informait des différentes interventions que vous avez menées dans ce secteur et pour lesquelles nous attendons des résultats.

À l'occasion d'une visite récente du secteur, nous avons pris connaissance des améliorations apportées et nous vous en remercions. Nous avons notamment constaté les progrès suivants :

- Les tags sur le local de la RTM ont été supprimés.
- Les potelets anti-stationnement au rond-point Alexandre Ranque et au terminus du tramway ont été repositionnés.
- Une trappe de lampadaire a été refermée, mais il en reste encore quelques-unes à remettre en place aux abords des résidences Villa Pomona et Vallons des Caillols. Nous vous suggérons de procéder à une vérification générale de l'état des lampadaires dans le secteur.

Nous avons également eu l'occasion de rencontrer M. Oscar Roux, responsable du secteur 11e et 12e, qui travaille à la direction "Nature en ville" de la mairie centrale. Il est venu en repérage pour des travaux futurs et a indiqué que, dans un premier temps, la chaussée détériorée à l'entrée du parc de la Mirabelle serait comblée de terre pour éviter les accidents, notamment ceux impliquant des enfants et leurs mères.

Cependant, nous constatons que certains problèmes persistent :
- La dératisation n'a toujours pas été effectuée.
- Des ordures sont toujours éparpillées le long des grillages, notamment au niveau de la résidence Lou Tambourinaïre et de la résidence La Pastorale.
- La voiture ventouse est toujours sur place.
- L'ancienne salle polyvalente reste dangereuse, insalubre et source d'insécurité.
- Trottoir défectueux le long de la Résidence Ste Madeleine  et  difficilement praticable pour les mamans avec leurs poussettes et les personnes âgées.

Nous vous faisons ce compte rendu en espérant que ces éléments seront pris en compte pour améliorer rapidement la situation dans notre secteur.

Je vous prie d'agréer, Monsieur le Maire,
l'expression de mes salutations distinguées.

Patricia SPACH
Association Collectif ZAC des Caillols

Objet : Demande d’intervention de la

Métropole Aix-Marseille urgente concernant 

l’état d’entretien et de sécurité de la 

ZAC des Caillols.

Marseille le 20 janvier 2026

Madame la Présidente,

Je souhaite attirer votre attention sur la situation préoccupante de l’entretien général de la ZAC des Caillols, à Marseille.

À la suite de l’interpellation du collectif de la ZAC des Caillols, plusieurs dysfonctionnements et manquements ont été portés à ma connaissance. Ces constats concernent divers aspects relevant de vos compétences en matière de propreté urbaine, de voirie et d’éclairage public.

Tout d’abord, plusieurs points font état d’un manque d’entretien visible et persistant. Des tags recouvrent notamment le transformateur situé à proximité du terminus du tramway des Caillols, contribuant à la dégradation visuelle du secteur de plus l'îlot de verdure situé à proximité immédiate du terminus du tramway présente un état d’abandon regrettable. 

Plusieurs souches d’arbres, laissées sur place après des abattages anciens, n’ont jamais été retirées. Il en résulte des risques de chute pour les piétons, notamment les personnes âgées, les enfants et les usagers du tramway qui traversent régulièrement la zone. 

Dans le même secteur, une prolifération de rats a été observée, accompagnée de nombreuses galeries creusées dans les espaces verts. Cette situation engendre non seulement une nuisance hygiénique sérieuse mais également une inquiétude légitime de la part des habitants.

Les trottoirs de l’avenue Raoul Follereau présentent, quant à eux, de nombreuses fissures et trous. Leur état complique sérieusement la circulation des personnes à mobilité réduite, des parents avec jeunes enfants et des usagers piétons en général.

Par ailleurs, des fuites d’eau récurrentes ont été observées sur le réseau du tramway, ce qui soulève des interrogations quant à l’état des canalisations et aux risques potentiels pour la sécurité et la durabilité des infrastructures.

D’autres problèmes concernent également l’éclairage public : plusieurs luminaires présentent des branchements électriques apparents, représentant un réel danger pour les riverains. 

Par ailleurs, la présence de potelets arrachés, de détritus abandonnés et de zones où l’entretien ne semble plus assuré renforce le sentiment d’un abandon progressif du quartier et du manque d’entretien du chemin d’accès aux berges de l’Huveaune.

Ces constats m’ont été transmis par les habitants regroupés au sein du collectif, très attachés à la qualité du cadre de vie et soucieux du maintien d’un environnement sûr et agréable. Ils souhaitent, à travers cette remontée, alerter les services compétents afin que des interventions puissent être rapidement programmées.

Je dispose de photographies récentes qui viennent appuyer ces signalements et que je tiens à votre disposition pour tout complément d’information.

En espérant que ces éléments permettront une prise en compte rapide de la situation, je vous prie de croire, Madame la Présidente, en l’assurance de ma considération distinguée.

                                                                    Monique GRISETI

Mme Monique GRISETI, Députée de la 1er circonscription des BdR

Monsieur Benoît Payan 

Mairie de Marseille

Hôtel de ville de Marseille

13233, Marseille Cedex 20

Objet : Demande d’intervention municipale urgente concernant l’état d’entretien et de sécurité de la ZAC des Caillols

Marseille, le 20 janvier 2026

Monsieur le Maire,

Je souhaite attirer votre attention sur plusieurs problématiques importantes concernant la ZAC des Caillols, dans le 12ᵉ arrondissement. En effet, à la suite des interpellations formulées par le collectif ZAC des Caillols, de nombreux dysfonctionnements ont été constatés et méritent, à ce titre, une intervention rapide de la municipalité.

Tout d’abord, l’entretien général des espaces publics laisse apparaître d’importantes lacunes. L’ilot de verdure situé à proximité immédiate du terminus du tramway des Caillols présente un état d’abandon regrettable. Plusieurs souches d’arbres, laissées sur place après des abattages anciens, n’ont jamais été retirées. Il en résulte des risques de chute pour les piétons, notamment les personnes âgées, les enfants et les usagers du tramway qui traversent régulièrement la zone. Dans le même secteur, une prolifération de rats a été observée, accompagnée de nombreuses galeries creusées dans les espaces verts. Cette situation engendre non seulement une nuisance hygiénique sérieuse mais également une inquiétude légitime de la part des habitants.

Par ailleurs, plusieurs installations publiques font l’objet d’un manque d’entretien inquiétant. Des câblages électriques et des armoires techniques sont laissés à ciel ouvert, créant une situation potentiellement dangereuse. Les caméras de surveillance, quant à elles, présentent un dysfonctionnement apparent, ce qui fragilise la sécurité du secteur déjà victime d’incivilités. Les zones de stationnement, pour certaines devenues anarchiques, témoignent-elles aussi d’un manque de suivi et d’une accumulation de véhicules laissés en stationnement prolongé, parfois hors d’usage.

Le jardin situé à l’angle de l’avenue William Booth et du boulevard Boulaya d’Arnaud mérite une attention particulière. Sa végétation, laissée sans entretien depuis plusieurs mois, a même été partiellement incendiée, sans qu’un nettoyage complet n’ait été effectué depuis. Le mobilier urbain y est détérioré : plusieurs bancs sont cassés ou inutilisables. Cet état général donne une image d’abandon contraire à la qualité de vie à laquelle les habitants du quartier aspirent.

Un autre sujet de préoccupation majeur concerne l’ancienne salle polyvalente, fermée depuis plusieurs années et laissée sans surveillance. Ce bâtiment, autrefois dédié à la vie associative du quartier, se dégrade de manière alarmante. Des individus y pénètrent régulièrement, générant des dépôts de déchets, du vandalisme et un sentiment d’insécurité pour les riverains.

Enfin, un problème de voirie a été signalé sur la placette située devant le parc de la Mirabelle, où un trou d’une taille conséquente s’est formé. Cet affaissement de chaussée représente un réel danger pour les piétons et les enfants fréquentant l’aire de jeux, notamment en période nocturne, où la visibilité est réduite.

L’ensemble de ces constats traduit une nécessaire remise à niveau de l’entretien, de la sécurité et de la propreté du secteur. Les habitants, à travers le collectif, manifestent une forte volonté de collaboration avec les services municipaux afin d’identifier les actions prioritaires et d’envisager un plan d’amélioration durable pour la ZAC des Caillols.

Aussi, je me permets de solliciter votre intervention, ou celle des services compétents, afin qu’un diagnostic précis soit réalisé sur place et qu’un calendrier d’actions concrètes soit défini à court terme. Une concertation avec les représentants du collectif pourrait également permettre d’assurer le suivi des mesures engagées et de renforcer le lien entre la municipalité et les habitants.

Je dispose par ailleurs de photographies que je pourrais vous transmettre à l’appui de cette demande.

Je vous prie d’agréer, Monsieur le Maire, l’expression de ma très haute considération.

                                                                       Monique Griseti

Courrier Association Collectif ZAC des Caillols par e-mail au Maire des 11e et 12e Sylvain SOUVESTRE - 16/01/26

Monsieur le Maire,

Suite à notre visite de reconnaissance sur le terrain, je vous fais parvenir ci-joint une vidéo illustrant les nuisances constatées dans le secteur des Caillols. Ce recensement a été réalisé avec la collaboration des riverains et dans le cadre des actions du Collectif ZAC des Caillols.

Les lieux suivants ont été identifiés comme présentant des problèmes :

- Avenue Raoul Follereau (Terminus tramway T1) : prolifération de rats, pigeons, dégradations (tags, urinoir, détériorations du local RTM), stationnement illégal, trottoir en mauvais état le long de la Résidence Sainte Madeleine, aux abords, trous de rats dans les jardins.

- Au niveau du magasin Picard : chemin non entretenu (végétaux) menant aux nouveaux aménagements des berges de l'Huveaune.

- Au niveau de la Résidence La Pastorale : insalubrité le long de la clôture, véhicule ventouse…

- Avenue Boulaya d'Arnaud : insalubrité en bordure de la salle polyvalente, décharges sauvages, squats occasionnels..

- Parc de la Mirabelle : sol détérioré à l'entrée (risque d'accidents), présence de petites ferrailles sortant du sol.

Nous vous transmettons ces informations afin que des actions puissent être menées pour améliorer la situation dans ces lieux.

Vous trouverez ci-dessous la vidéo explicative en cliquant sur le lien suivant: 

https://youtu.be/APZahTz38kI?feature=shared

Je vous prie d'agréer, Monsieur le Maire, l'expression de mes salutations distinguées.

Patricia SPACH

Association Collectif ZAC des Caillols

Réponse, Service Cadre de Vie et Gestion des Espaces Publics - 16/01/26

Chère Madame,

C'est avec la plus grande attention que Monsieur Sylvain SOUVESTRE, Maire des 11ème et 12ème arrondissements, a pris connaissance de votre courriel.

A sa demande, nous sommes immédiatement intervenus auprès des services de la Ville de Marseille  afin qu'une dératisation de la butte soit réalisée.

Une étude sur la faisabilité d'implanter un feu rouge au niveau des escaliers menant à Intermarché a été demandée.

Concernant les problèmes de sécurité, rodéos, et la présence des camions plateaux garés de manière dangereuse, Monsieur le Maire a demandé à Monsieur Patrick Miralles chargé des questions de sécurité de les évoquer lors du prochain Groupe Partenariat Opérationnel.

La sécurité et la tranquillité des habitants est une priorité que Monsieur le Maire s'efforce de traiter au quotidien.

Nous ne manquerons pas de vous informer de la suite qui sera réservée à vos signalements.

Nous vous prions de croire, Chère Madame, à l'assurance de notre considération distinguée.

Les avenues William Booth et Raoul Follereau, ainsi que le boulevard Bouyala d’Arnaud, constituent les trois principales artères desservant le centre commercial des Caillols et le pôle d’échanges, lequel regroupe le tramway et plusieurs lignes de bus, dont la ligne 240 reliant La Fourragère à la ville d’Aubagne.

Malgré cette situation stratégique, les résidents et les commerçants du secteur expriment un profond sentiment d’abandon. Ils constatent notamment un manque récurrent de nettoyage, un entretien insuffisant des espaces verts, la présence de véhicules dits « ventouses », ainsi que de nombreuses dégradations et un climat d’insécurité croissant.

Les berges du parc de l’Huveaune, pourtant récemment aménagées et inaugurées le lundi 8 décembre 2025 pour un montant de 8 millions d’euros, semblent elles aussi, par endroits, laissées à l’abandon, en particulier au niveau de l’entrée située boulevard de la Pomme.

Les riverains du parc constatent d’ores et déjà, alors même que la période hivernale est en cours, l’apparition de nuisances et d’un sentiment d’insécurité lors des soirées et nuits clémentes, avec notamment des trafics en tout genre et des nuisances sonores se prolongeant jusqu’au milieu de la nuit.

Nous avons interpellé nos élu-e-s, notre maire de secteur Sylvain SOUVESTRE, et notre Députée de la 1er circonscription des Bouches-du-Rhône Monique GRISETI, a fait des courriers au maire de la ville Benoit PAYAN et la Présidente de la Métropole Aix-Marseille-Provence, courriers ci-dessous.

Après un petit colmatage, les travaux ont été éffectués entre le 19 et 21 janviers 2026.

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